Combien de temps puis-je réserver une course à l...
Vous pouvez réserver une course à l’avance en utilisant l’option « Planifier ma course » depuis notre site internet, ou bien en sélectionnant la date de votre future course depuis l’application LeCab. Vous pouvez réserver une course au minimum 30 minutes avant
Quelles sont les gammes disponibles ?
Lors de la réservation de votre course, vous avez la possibilité de choisir le véhicule le plus adapté à vos besoins, Selon les catégories disponibles : standard, Business ou Van. Nous vous recommandons de sélectionner la gamme en fonction du
Comment réserver une course LeCab ?
Vous pouvez réserver une course très facilement depuis votre application mobile ou encore depuis notre site internet : pour ce faire, il vous suffit de renseigner vos adresses de départ et d’arrivée, puis sélectionner la gamme de véhicule souhaitée. Vous
Je souhaite résilier mon abonnement, comment fair...
Il n’est pas possible de résilier votre abonnement depuis votre compte LeCab. Si vous souhaitez y mettre fin, vous pouvez adresser votre demande directement à notre service commercial à l’adresse résiliation@lecab.fr Veuillez noter que la résiliation de votre abonnement est
Je souhaite changer d’abonnement, comment fa...
Il n’est pas possible de modifier votre offre depuis votre compte LeCab. Si vous souhaitez basculer vers une offre supérieure, vous pouvez contacter directement notre service commercial depuis notre formulaire de contact. Ce service concerne les clients Entreprise uniquement.
Comment contacter le service client ?
Si vous souhaitez obtenir une assistance concernant votre compte professionnel, vous pouvez contacter notre équipe support à l’aide du formulaire ici. Si vous souhaitez obtenir une assistance concernant votre compte particulier, vous pouvez contacter notre équipe support à l’aide du formulaire ici.
Puis-je modifier ma course en course libre ?
Vous souhaitez réserver une course à étape. Chez LeCab vous avez la possibilité de le faire en réservant une course en mise à disposition directement depuis votre espace de réservation. Vous avez également la possibilité de le faire une fois
Dois-je payer les frais de péage ?
Les itinéraires empruntés par les chauffeurs lors d’une course sont optimisés pour que ces derniers prennent le chemin le plus court vers votre destination. Parfois, cet itinéraire peut comporter un péage routier, dont les frais sont alors à votre charge
Quels sont les prix pour les trajets vers les aér...
Les prix sont fixes et forfaitaires dès la réservation. Aucun risque de mauvaise surprise à l’arrivée. Nos forfaits en gamme standard CDG <=> Paris: 48€ en heure creuse* // 64€ heure pleine Orly <=> Paris: 37€ en heure creuse* //
Comment sont calculés nos tarifs ?
Le prix d’une course LeCab est calculée selon plusieurs critères : Prix de la prise en charge Durée estimée de la course + distance estimée de la course Application du tarif heure pleines / heures creuses (Afin de s’adapter à