Faq Categories : Application chauffeur

Si votre véhicule n’apparaît pas dans l’application en vous connectant : Assurez-vous que les documents du véhicule sont à jour sur l’espace partenaire Votre véhicule a peut-être dépassé l’âge limite autorisé sur la plateforme

Pour modifier la tour de contrôle, vous devez effectuer une demande part ticket sur votre espace partenaire en précisant la ville concernée. Le délais de traitement est de 48h maximum (hors weekend).

A l’activation de votre profil chauffeur après votre formation, vous avez reçu vos identifiants par mail pour accéder à l’application chauffeur. Vous pourrez modifier votre mot de passe dès votre première connexion à l’app en cliquant sur “éditer votre profil”.

Nos services indiquent parfois par notification que des réservations sont disponibles. Afin de se prébooker dessus, vous retrouverez la course dans l’onglet “Prébook à venir” ou en contactant le service client “Appeler la hotline chauffeur”.

iOS : Cliquez ici Android : Cliquez ici