En cas d’un retard côté passager, 5 minutes de temps d’attente vous sont offerts pour une prise en charge en gare et sur la voie publique, 20 min s’il s’agit d’une prise en charge en aéroports. Passé ce délai, des frais d’attente sont appliqués sur la base d’une tarification à la minute et selon la gamme du véhicule sélectionnée :
- Gamme Standard : 0,33€/minute
- Gamme Business : 0,649€/minute
- Gamme Infinite : 1,881€/minute
- Gamme Van : 0,858 €/minute