« Une attente protocolaire est prévue en fonction du lieu de prise en charge:
- Aéroport : 45min d’attente (20min d’attente sont inclus dans le tarif, les 25min supplémentaires sont facturées)
- Gare : 5min d’attente
- Voie publique : 5min d’attente
Le passager ne se présente pas : vous devez le contacter par téléphone.
Si le passager ne vous répond pas, vous devez effectuer le bouton d’urgence depuis votre application. Nos services vous recontacteront dans les 5min maximum afin de vous donner les instructions.